رموز اعطال غسالة ويرلبول | الدعم الفني لصيانة ويربول 19418

الجدول السريع: دليل رموز اعطال غسالة ويرلبول المختصر

إليك قائمة مرجعية سريعة لتشخيص العطل المبدئي قبل الغوص في التفاصيل:

التحليل الفني المعمق: شرح وحل أعطال غسالة ويرلبول

في هذا القسم، سنغوص في تفاصيل الأعطال الأكثر شيوعاً التي تواجه المستخدم المصري، وكيفية حلها خطوة بخطوة.

1. حل مشكلة كود F05 أو E20 (الغسالة لا تصرف المياه)

يعتبر هذا العطل هو “سيد الأعطال” في الغسالات الأوتوماتيك. يظهر الكود عندما يحاول الجهاز طرد المياه المتسخة قبل العصر، لكنه يفشل، مما يؤدي لتوقف الغسالة وهي ممتلئة بالماء.

•  
• الأسباب الفنية:
  • انسداد “فلتر الطلمبة” السفلي بسبب العملات المعدنية، الوبر، أو الأزرار المنسية في الجيوب.
  • انسداد في خرطوم الصرف الخارجي أو انثنائه خلف الغسالة.
  • عطل في محرك طلمبة الطرد نفسها (Pump Motor Failure).
• خطوات الحل المنزلي:
  1. افصل الكهرباء وجهز وعاءً مسطحاً وفوطة لامتصاص المياه.
  2. افتح الغطاء الصغير الموجود أسفل واجهة الغسالة.
  3. قم بفك الفلتر ببطء (عكس اتجاه عقارب الساعة) لتفريغ المياه المحتبسة.
  4. نظف الفلتر جيداً من الشوائب واغسله تحت الصنبور، وتحقق من تجويف الطلمبة بالداخل (تأكد من حرية حركة المروحة الداخلية بإصبعك).
  5. أعد تركيب الفلتر بإحكام وجرب تشغيل برنامج “صرف” (Drain).

ملاحظة: إذا كان الفلتر نظيفاً واستمر الكود، فهذا يعني أن الطلمبة تالفة وتحتاج لقطع غيار أصلية من ويرلبول. اتصل بنا على 19418.

2. حل مشكلة كود H20 (الغسالة لا تسحب مياه)

رمز H20 يشير إلى (Water Inlet Error)، ويعني أن الغسالة تجاوزت الوقت المحدد لملء الحلة بالمياه ولم تصل للمستوى المطلوب.

• كيفية التصرف:
  • ضغط المياه: هل المياه في المنزل ضعيفة؟ الغسالات الحديثة تتطلب ضغطاً معيناً لفتح الصمام.
  • الصنبور: تأكد أن محبس المياه مفتوح للنهاية.
  • الخرطوم: تأكد أن خرطوم دخول المياه غير “مقرص” أو ملتوي خلف الغسالة.
  • فلتر الصمام: هذا أهم جزء؛ قم بفك خرطوم الدخول من ناحية الغسالة، ستجد مصفاة شبكية صغيرة جداً، غالباً ما تكون مسدودة بالرمل والشوائب. قم بتنظيفها برفق بفرشاة أسنان وأعد التركيب.

3. حل مشكلة كود F08 (عطل دائرة التسخين)

هذا الكود يظهر عادة بعد حوالي 10 إلى 20 دقيقة من بدء البرنامج، حيث تتوقف الغسالة وتبدأ في الوميض. يشير الكود F08 إلى أن الحساسات رصدت مشكلة في السخان (Heater) أو أن “الريليه” المسؤول عن تشغيله في اللوحة الإلكترونية “معلق” (Stuck Closed).

• الحل:هذا عطل فني بحت ولا ينصح بالعبث فيه منزلياً. السبب قد يكون تراكم الرطوبة على المكونات الإلكترونية أو تلف السخان نفسه. يتطلب الأمر فحصاً بجهاز “الأفوميتر” من قبل مهندس مختص لتحديد هل العطل في السخان أم الكارتة.

4. كود F06 (مشكلة قفل الباب)

إذا ظهر هذا الرمز، فالغسالة تعتقد أن الباب مفتوح ولن تبدأ أي برنامج.

• حاول فتح الباب وإغلاقه بقوة معتدلة (قد تكون الملابس عالقة عند الباب وتمنع إغلاقه).
• إذا كان الباب مغلقاً والكود مستمر، فهذا يعني تلف “اللوك” (Door Lock Switch) ويحتاج لاستبدال.

طريقة عمل “ريست” (Reset) لغسالة ويرلبول

في كثير من الأحيان، قد يحدث “تجميد” أو “تهنيج” في النظام الإلكتروني بسبب تذبذب التيار الكهربائي، ويمكن حل المشكلة بإعادة ضبط المصنع البسيطة:

1. الإطفاء: اضغط باستمرار على زر التشغيل (ON/OFF) لمدة 3 ثوانٍ حتى تنطفئ الشاشة.
2. فصل الطاقة: انزع الفيشة من الكهرباء تماماً وانتظر لمدة 5 إلى 10 دقائق. هذا الوقت ضروري لتفريغ الشحنات الكهربائية من المكثفات في اللوحة الإلكترونية.
3. التشغيل: أعد توصيل الكهرباء وشغل الغسالة.
4. الاختبار: اختر برنامج “صرف وعصر” (Drain & Spin) فقط. إذا أكملت الغسالة البرنامج، فقد تم حل المشكلة.

متى يجب عليك الاتصال فوراً بصيانة ويرلبول المعتمدة؟

بينما يمكن حل مشاكل الصرف ودخول المياه منزلياً، فإن ظهور رموز مثل (F01, F12, F18, F23) يعني وجود خلل في الكارتة الإلكترونية (PCB) أو الموتور.
محاولة إصلاح هذه الأجزاء دون خبرة أو معدات قياس دقيقة قد يؤدي إلى:
1. تلف المعالج الرئيسي (Processor) للكارتة، مما يعني تكلفة استبدال باهظة.
2. حدوث ماس كهربائي يضر بباقي أجزاء الغسالة.

لذا، عند ظهور هذه الرموز المعقدة، الخيار الأمثل والآمن هو التواصل مع خدمة عملاء ويرلبول على الخط الساخن.

تصفح خدمات صيانة ويرلبول الشاملة:

نحن نغطي كافة أجهزة منزلك بنفس الكفاءة والدقة:

فروع صيانة ويرلبول بالمحافظات تغطي كافة أنحاء الجمهورية

أسطول سياراتنا المجهز يضمن الوصول إليك أينما كنت لتقديم خدمة الصيانة المنزلية: