صيانة مسطحات ويرلبول | الخط الساخن 19418 | قطع غيار أصلية وضمان

 

صيانة مسطحات ويرلبول المعتمدة | الرقم الموحد 19418

دليلك التقني الأول لإصلاح وصيانة مسطحات ويرلبول البلت إن (غاز – سيراميك – إندكشن) في مصر.

صيانة مسطحات ويرلبول

⚠️ تنبيه تقني: التعامل مع المسطحات البلت إن (Built-in) يتطلب أدوات فك دقيقة وحرصاً شديداً على رخام المطبخ. فنيو ويرلبول لدينا مجهزون بأحدث المعدات لضمان الفك والتركيب بدون أي أضرار جانبية.

هل توقف المسطح عن العمل فجأة؟ لا تقلق

نحن نوفر خدمة الصيانة المنزلية الفورية بقطع غيار أصلية 100% وضمان معتمد.

📞 اتصل الآن: 19418
📱 واتساب: 01000212731

المركز المعتمد لصيانة مسطحات ويرلبول Whirlpool في مصر

تعتبر مسطحات ويرلبول الإيطالية واحدة من أرقى وأكثر الأجهزة تطوراً في المطابخ العصرية. سواء كنت تستخدم مسطح الغاز التقليدي المصنوع من الاستانلس ستيل أو المسطح الزجاجي (Gas on Glass)، أو حتى أحدث تقنيات الحث المغناطيسي (Induction)، فإن هذه الأجهزة تتطلب صيانة دورية دقيقة للحفاظ على استقرار تدفق الغاز وسلامة الدوائر الإلكترونية.

نحن في مركز صيانة مسطحات ويرلبول (whirlpooleg.com)، ندرك أن المسطح هو قلب المطبخ النابض، وتعطله يعني توقف إعداد الطعام اليومي. لذلك، قمنا بتوفير أسطول سيارات مجهز يغطي كافة محافظات الجمهورية، مع مهندسين متخصصين في فحص ومعايرة أنظمة الأمان (Full Safety) التي تشتهر بها ويرلبول، لضمان أعلى مستويات الحماية لمنزلك.

لماذا تختلف صيانة مسطحات ويرلبول عن الأجهزة الأخرى؟

تصميم “البلت إن” يعني أن الجهاز مدمج داخل قطعة الرخام، مما يجعل الوصول للمكونات الداخلية مثل (صمامات الغاز، وحدات الإشعال، أو البوردة الإلكترونية) عملية هندسية معقدة. أي فك خاطئ قد يؤدي إلى شرخ في الرخام أو تلف في جوان العزل الحراري أسفل المسطح. في توكيل ويرلبول، نستخدم تقنيات رفع هيدروليكية مصغرة لضمان سلامة مطبخك أثناء عملية الإصلاح.

خدماتنا تغطي كافة موديلات مسطحات ويرلبول

صيانة مسطحات الغاز (Gas Hobs): فحص شامل للفونيات، ضبط ضغط الغاز، وإصلاح مشاكل الإشعال الذاتي والحساسات الحرارية

 

صيانة مسطحات ويرلبول

صيانة مسطحات ويرلبول السيراميك (Ceramic): إصلاح الهيترات (Heaters) واستبدال لوحات اللمس (Touch Controls) التي قد تتأثر بالرطوبة أو الزيوت

 

صيانة مسطحات ويرلبول الإندكشن (Induction): فحص الملفات المغناطيسية ودوائر الباور (Power Boards) بأجهزة قياس رقمية متقدمة

 

وحدات الدومينو (Domino Hobs): صيانة الوحدات المزدوجة سواء كانت غاز أو شواية أو قلاية مدمجة

أبرز الأعطال التقنية التي نعالجها يومياً

من خلال مئات بلاغات الأعطال التي نستقبلها، حدد خبراؤنا أكثر 3 مشاكل شيوعاً في مسطحات ويرلبول وكيفية علاجها:

عطل “الشعلة لا تثبت” (نظام الأمان)

تعتمد مسطحات ويرلبول على حساس يسمى (ثيرموكوبل). وظيفته هي إرسال إشارة لصمام الغاز ليبقى مفتوحاً طالما النار مشتعلة. في حال اتساخ هذا الحساس أو تلفه، تنطفئ النار فور رفع يدك عن المفتاح. نحن نقوم بتنظيف الحساس بدقة أو استبداله بقطعة إيطالية أصلية لضمان عمل الجهاز بلمسة واحدة.

صوت “التكتكة” المستمر (وحدة الإشعال)

يحدث أحياناً أن تستمر شرارة الإشعال في العمل حتى بعد إطفاء العين. السبب غالباً يكون تسرب سوائل (مثل اللبن أو الماء) إلى مفتاح التشغيل الداخلي. فريقنا يقوم بعزل الدائرة الكهربائية وتجفيفها أو استبدال “سويتش” الإشعال التالف لمنع احتراق محول الشرارة.

 كسر زجاج المسطح أو خدشه

على الرغم من أن زجاج مسطحات ويرلبول مقاوم للحرارة العالية، إلا أن الصدمات الميكانيكية قد تسبب شروخاً. نحن المركز الوحيد الذي يوفر زجاج مسطح ويرلبول الأصلي بمقاسات 60 سم، 75 سم، و90 سم، مع ضمان التركيب بإحكام لمنع تسرب الدهون داخل المطبخ.

جدول تشخيص الأعطال والحلول الفورية

المشكلة السبب المحتمل الإجراء الفني
لهب أصفر أو دخان أسود انسداد الفونيات أو عدم ضبط الهواء تنظيف الفونيات بأدوات دقيقة وضبط المنظم
الإشعال الذاتي لا يصدر شرارة تلف وحدة الإشعال (Spark Box) تغيير وحدة الإشعال بالقطعة الأصلية
صعوبة في تدوير مفاتيح الغاز تراكم دهون محترقة داخل المحبس عمل عمرة للمحابس وتشحيمها بشحم حراري
رموز خطأ (E, F) على شاشة السيراميك خلل في كارتة التحكم أو حساس الحرارة فحص الدائرة الإلكترونية وإعادة ضبط المصنع

نصائح ذهبية للحفاظ على مسطح ويرلبول الخاص بك

لإطالة عمر المسطح وتجنب طلب الصيانة المتكرر، ينصح مهندسو ويرلبول بالآتي:

التنظيف اليومي: استخدم قطعة قماش ناعمة مبللة بالماء الدافئ والخل للمسطحات الاستانلس. للمسطحات السيراميك، استخدم المنظفات الكريمية المخصصة وابتعد تماماً عن سلك المواعين الخشن.

التعامل مع السوائل: في حال انسكاب سوائل داخل “عيون” المسطح، افصله عن الكهرباء فوراً ونظف الحفرة الداخلية للبوجيه لمنع حدوث ماس كهربائي.

تهوية الكابينة: تأكد دائماً من وجود مساحة تهوية كافية أسفل المسطح داخل وحدة المطبخ لمنع ارتفاع درجة حرارة الأسلاك والوصلات.

إحكام الغلق: تأكد من أن مفاتيح الغاز في وضع الإغلاق التام بعد كل استخدام، وراقب لون اللهب (يجب أن يكون أزرق دائماً).

فروع صيانة مسطحات ويرلبول بالمحافظات

نحن نغطي كافة أنحاء الجمهورية من خلال مراكزنا المتنقلة:

القاهرة والجيزة: تغطية شاملة لكافة الأحياء (المعادي، التجمع، أكتوبر، مدينة نصر).

الإسكندرية والساحل الشمالي: خدمة سريعة خلال فصل الصيف وكافة شهور السنة.

محافظات الدلتا: (المنصورة، طنطا، الزقازيق، دمنهور، المحلة الكبرى).

محافظات القناة: (بورسعيد، الإسماعيلية، السويس).

الأسئلة الشائعة حول صيانة مسطحات ويرلبول

هل يتم الإصلاح في المنزل أم يحتاج المسطح للنقل؟

بنسبة 99%، تتم كافة عمليات صيانة مسطحات ويرلبول بالكامل داخل منزلك. الفني مجهز بكافة قطع الغيار، ولا يتم نقل الجهاز إلا في حالات نادرة جداً تتعلق بإصلاحات بوردة الإندكشن المعقدة.

كم تستغرق مدة الضمان على الصيانة؟

نمنح عملاءنا ضماناً معتمداً يبدأ من 3 أشهر ويصل إلى عام كامل على قطع الغيار المستبدلة وعملية الإصلاح، مع متابعة دورية من قسم خدمة العملاء.

ماذا أفعل عند شم رائحة غاز قرب المسطح؟

اغلق محبس الغاز العمومي فوراً، افتح النوافذ، ولا تقم بتشغيل أي مفاتيح كهربائية. اتصل فوراً على الخط الساخن 19418 لنرسل لك فني طوارئ لفحص تسريب الغاز.

Scroll to Top